교환 및 반품 안내

1. 물품을 주문한 후 7일 이내에는 주문을 취소하거나 반품을 할 수 있습니다.

2. 제품의 불량으로 인한 교환 및 반품의 경우 배송비는 본사가 부담합니다. 그러나 단순변심으로 인한 교환 및 반품에 발생하는 배송비는 구매자가 부담합니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제18조제9항).

3. 제품은 택이 제거되지 않은 미사용 상태이어야 합니다. 택을 제거하거나 고객의 부주의 및 사용으로 인해 상품의 가치가 훼손된 제품은 교환 및 반품을 할 수 없습니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조제2항). 고객의 부주의로 인한 손상, 구김, 이염 등은 교환 또는 반품 사유에 해당하지 않습니다.

교환 및 반품 절차

1. 주문 후 7일 이내에 고객센터를 통해 신청 바랍니다. 고객센터 바로가기

2. 제품의 불량으로 인한 교환 및 환불의 경우 info@ourlist.kr로 관련사진 첨부 후 신청해주시기 바랍니다.

교환 및 반품 주소지: 

서울특별시 용산구 한남동 685-37 (2층) 아워리스트

3. 아워리스트에서 제품 수령 후 교환상품 발송 또는 반품처리가 완료됩니다.